コーディネーターとして会員様サポートを担当。自分の物差しで物事を判断しないこと、会員様の気持ちに寄り添いながら婚活のお手伝いをするためには、知識を増やすこと以上に、聞く力を身に付けることの大切さを学びました。

サポートを通じて得た様々な事例を、会員様へのアドバイスに取り入れることでフォローに厚みが持てました。3年目からコンサルタントに職種変更したかったので、売上目標を達成するため計画的に見込みを作っていく意識を持つようにしていました。

コンサルタントに職種変更、と同時に旗艦店へ異動となりました。コンサルタントは数字を上げることが役割となりますが、2年間コーディネーターとして学んでから段階を踏んでコンサルタントに職種変更して良かったと思います。遠回りでも、そうしたことは今の自分の強みになっていると感じています。今までのサポートで得た様々な事例をエピソードとして話したり、システムやフォローについても知り尽くしているので、お客様にリアルなイメージを持ってもらえる面談ができます。面談スタイルも安定してきて、数字の読みも正確性が出てきました。