新規顧客の営業や会員様のサポートをメインにおこなう。日々研修に取り組む。お客様が何を求めているのか、その人によってどういうサポートをすることが大切なのかなど、お客様の視点を培うことができた。

新卒の店舗配属もあり、指導する立場になった時に、どう伝えたら的確に伝わるか、自分がどういう動きをすべきかなど、周囲との関わりに悩むこともありながら、試行錯誤する毎日だったが、その中で成果が出る事の楽しさややりがいを感じることができた。

日頃の経験から、ある程度のリスクヘッジもできるようになり、営業数字や成婚人数が安定し始める。仕事へのモチベーションや仕事への効率的な取り組み方が明確になり、社内で表彰されたり、プライベートと仕事の両立もしやすくなった。

継続して取り組むことによって、営業の成績や成婚数の安定を図ることもでき、またお客様からの紹介もいただけるようになった。仕事で結果を残すことのやりがいや、お客様に幸せになってもらうことで感謝される喜びを日々感じることができた。

自分自身も結婚・妊娠という経験を経て大変なこともあるが、よりお客様の気持ちが分かるようになり、その人の悩みを聞いて一緒に考えていきたいと思うようになった。今後ほかのスタッフが育児をしながらも働けるような環境を作っていけるように日々努力している。