一生働ける場所で、人生の分岐点に立ち会う。

次の仕事は、一生働ける仕事にしようと決めていました。入社当初からご指導いただいている先輩は、今も75歳で現役として活躍されています。そのお姿を見るたびに、自分の選択は間違っていなかったと感じます

入社1〜2年目は、コンシェルジュとコーディネーターの業務に隔たりがなく、ご入会からご成婚まで一貫して会員様に関わっていました。

お客様の活動を最初から最後まで見届けられる。仕事の全体像を、肌で覚えていけた時期でした

3〜6年目には、フィオーレ初の地方店舗の立ち上げに副店長として参画します。

2年目の終わりに、こんなに大きなチャンスをいただけた。今でも感謝しています。目標の数字を達成して、スタッフを育てて、関西に戻ってきました。

当時はまだご紹介できる会員様の数が少なかったのですが、それでも成婚に導けることが分かった。会員サポートにおいても、多くのことを学べた転勤でした

7〜10年目はチームリーダー職として大型店舗に勤務。はじめて自分のチームを持ち、マネージャーとともにチームの数字と成婚を追いました。

達成したときの喜びはもちろん大きいのですが、それ以上に、チーム同士が互いに協力しながら、店舗一丸で仕事をする。その感覚を覚えられたのが大きかったですね

その後、関西から関東へ異動。現在は新宿店のチームリーダーとして、店舗運営にあたっています。

婚活業界は目まぐるしく変化しています。他社や業界全体の動向はもちろん、サポートの形も常に変わっていく。さまざまな世代の思考を知ることが大切だと感じています。お客様の気持ちに寄り添い、自分の考えを押し付けない営業やサポートを心がけています

S. A.さんが感じる、この仕事のやりがいとは。

会員様の人生の、大きな分岐点に携われる。とても意義があって、やりがいのある仕事です。背中を押して、一歩前進するお手伝いをする仕事。だからこそ、しっかり伝えることが大切で、それはスタッフの育成も同じです。

前進すること、変化を受け入れていただくことは、簡単ではありません。それでも根気強く伝えていく。そうして前進したお客様の幸せを目の当たりにできるのは、本当に楽しいですね

最後に、フィオーレで働く魅力と今後の目標を聞きました。

一人でも多くの会員様の幸せを作るために、できることは何かを常に追求している会社です。そのために、まずはお客様に心から信頼していただけるサービスを目指しています。

そして、一人ではなく『仲間』と一緒に仕事ができる環境です。できないことが多い私が、楽しくお仕事させていただいているのは、本当に良い仲間に恵まれているから。それに尽きると思います。

TMSグループの指針でもある成婚率にこだわり続けて、今後の発展に貢献していきたいです。ぜひ一緒に働きましょう